Gracias a su continuo compromiso en brindar servicios de excelencia, por segundo año consecutivo Air Canada recibió una calificación de cinco estrellas en la categoría de Aerolíneas Globales por la Asociación de Experiencia de los Pasajeros de Aerolíneas (APEX) al ser nombrada la Mejor Aerolínea de América del Norte por Global Traveler.
Estos honores son los últimos de una serie de premios que confirman los logros de la compañía, especialmente durante un año que ha sido difícil para la industria de las aerolíneas, en aspectos clave de su actividad, como el servicio al cliente, los recursos humanos, la responsabilidad social de las empresas y las relaciones con inversionistas.
Lucie Guillemette, vicepresidenta ejecutiva y directora comercial de Air Canada al respecto comento: “El COVID-19 nos ha obligado a replantearnos la experiencia total de viaje de principio a fin, para garantizar la seguridad de todos nuestros clientes y empleados, a la vez que proporcionamos un viaje confortable. El hecho de que APEX nos haya concedido una calificación de cinco estrellas y que Global Traveler nos nombrara la mejor aerolínea de América del Norte en base a los comentarios de nuestros clientes, es el reconocimiento más gratificante y apreciado”.
